Hiện tượng file Word bị mở không lên được, mà có mở lên được thì cũng bị lỗi font lỗi ký tự hiện tùm lum. Đây là một trường hợp không phải hiếm gặp. Nguyên nhân bị lỗi theo kinh nghiệm của mình thường thì do virus, usb hoặc ổ cứng bị lỗi, hệ điều hành...